Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

88c thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Loại thông tin	Chi tiết
Thông tin định danh	Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng, tần suất đăng nhập
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, dữ liệu cookie

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

88c sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng 88c.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ của 88c.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và liên lạc với người dùng về các vấn đề liên quan đến tài khoản.
6. Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt phù hợp với sở thích của người dùng (chỉ khi có sự đồng ý).
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88c xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 88c xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 88c thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà người dùng đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để 88c tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng 88c.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88c cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với 88c.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và hoạt động ổn định của trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: 88c có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác kiểm toán và bảo mật: Các tổ chức độc lập được thuê để kiểm tra tính công bằng của hệ thống và đánh giá bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh trong phạm vi hạn chế.

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

88c áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu.

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88c được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ của 88c yêu cầu xác thực đa yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật: 88c thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật để phát hiện và khắc phục kịp thời các rủi ro.

Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

88c sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng 88c, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt thông báo.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của người dùng. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 88c.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 88c có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 88c cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản và hoàn tất các nghĩa vụ tài chính.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 88c tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại sự đồng ý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 88c xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiế p thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 88c qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

88c nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện các dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi người dùng.
• Đình chỉ ngay lập tức tài khoản bị nghi ngờ thuộc về người chưa đủ 18 tuổi cho đến khi hoàn tất xác minh.
• Không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của người chưa thành niên, 88c sẽ xóa ngay lập tức.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88c có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của 88c ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng về nội dung thay đổi chính.
• Yêu cầu người dùng xác nhận lại sự đồng ý nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách thức xử lý dữ liệu cá nhân.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88c sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88c xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 30 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Thời gian xử lý yêu cầu về dữ liệu: tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân cần được gửi kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh danh tính người yêu cầu. 88c cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn theo quy định pháp luật.